Les agences de promotion locale peuvent briller avec leurs entreprises

par Steffen Klatt, Café Europe. Agence de presse AG

Marketing d'implantation et développement économique sont les deux faces d'une même médaille. Après tout, la qualité d'un emplacement dépend de celle des entreprises qui y ont leur siège. En faisant rayonner leurs entreprises à l'extérieur, les agences de développement d'implantation renforcent leur visibilité et renforcent leur visibilité en tant que territoire.

Les PME sont désormais quasiment absentes des médias traditionnels…
C’est d’autant plus vrai à l’heure où ces derniers s’effondrent : quasiment aucune région n’a été épargnée par la disparition des journaux. Les journaux villageois classiques ont depuis longtemps disparu, à quelques exceptions près. Les journaux régionaux, autrefois nationaux, sont devenus les fleurons d’un ou deux grands réseaux – CH Media à Aarau et Tamedia à Zurich – et sont désormais en voie de disparition. À partir de janvier, Tamedia cessera de publier des publications autrefois si fières, comme le « Landbote » à Winterthour, le « Berner Oberländer » et le « Thuner Tagblatt ». Le « Rontaler », l’un des rares journaux villageois subsistants, disparaîtra également.

Le déclin des titres n'est que la partie émergée de l'iceberg. Le nombre de pages des journaux survivants est en baisse constante depuis deux décennies. Plus important encore pour les PME : le passage du « papier d'abord » au « web d'abord » dans la façon dont les équipes éditoriales priorisent les sujets a réduit la couverture médiatique économique – les PME génèrent rarement des clics. Ce constat est cohérent avec le fait que les journalistes des rédactions sont de plus en plus jeunes, ce qui signifie qu'ils ont en moyenne peu de temps pour acquérir de l'expérience sur des sujets économiques complexes. (Les journalistes expérimentés préfèrent évoluer vers des postes mieux rémunérés dans l'administration publique et les agences de communication.)

La situation est encore pire dans les médias spécialisés. Les communiqués de presse non édités côtoient les articles d'opinion des consultants en management, et le contenu et la crédibilité de l'information tendent à se réduire à néant.
En bref, les PME sont à peine présentes dans les médias traditionnels.

…mais ont besoin de plus de visibilité auprès de différents groupes cibles.
Il est regrettable que les PME aient aujourd'hui besoin de plus de visibilité qu'à l'époque des journaux nationaux et régionaux et des médias spécialisés sophistiqués. La mondialisation et la numérisation ont intensifié la concurrence : n'importe quelle start-up californienne, sud-coréenne ou munichoise peut perturber le modèle économique d'une PME suisse établie de longue date. Parallèlement, la même mondialisation et la même numérisation peuvent créer des opportunités pour cette même PME suisse établie de longue date en Californie, en Corée du Sud ou à Munich. Mais comment ces acteurs peuvent-ils découvrir la grande PME suisse ?

À cela s'ajoute la concurrence pour les travailleurs qualifiés. Comment une PME sans notoriété peut-elle attirer ses futurs collaborateurs de Berne à Langnau im Emmental, de Zurich à Ebnat-Kappel, ou de Genève à Saignelégier ?
Une PME qui a besoin de nouveaux clients, de nouveaux collaborateurs, de nouveaux partenaires, voire de nouveaux investisseurs – autrement dit, presque toutes les PME – a besoin de visibilité : locale, régionale, nationale et (si elle souhaite exporter) internationale. Et ce, à une époque où les canaux traditionnels de diffusion de l'information à l'international sont de plus en plus encombrés.

Les réseaux sociaux se présentent comme une alternative. Cependant, ils sont inondés de publications provenant de tant d'autres acteurs qu'il est difficile d'y gagner en visibilité. La publicité sur ces réseaux – et sur Google – est coûteuse ; leur visibilité disparaît dès que vous cessez de payer.

Briller ensemble au lieu de disparaître seul.
Heureusement, les agences de développement local ont un objectif parallèle : elles souhaitent (et doivent) accroître la visibilité de leur site et soutenir leurs entreprises existantes. Quoi de plus naturel que de briller ensemble ? Les agences de développement local renforcent la visibilité de leurs entreprises et rayonnent ainsi grâce à leurs succès.

Cela paraît complexe ? Mais c'est en réalité très simple : la plupart des PME ont besoin de visibilité au sein des réseaux d'affaires. Les programmes de promotion d'implantation peuvent servir de point de départ, notamment en Suisse : nulle part ailleurs la densité des réseaux d'affaires n'est aussi élevée qu'ici, et ces réseaux s'étendent de la vallée jusqu'aux confins du monde. En effet, il existe des chambres de commerce, des conseils d'entreprises et des clubs suisses partout dans le monde.

Et les PME ont incontestablement le potentiel pour briller : aucune petite entreprise n'est trop petite pour franchir des étapes importantes. Un nouveau produit ou service par-ci, un nouveau projet avec des clients ou même Innosuisse par-là, un nouveau record de ventes ou un anniversaire d'entreprise par-là. Tous ces éléments peuvent faire l'objet d'articles d'actualité diffusés dans le monde entier via les bandeaux d'actualité et les newsletters des agences de développement économique et des associations professionnelles, ainsi que sur leurs propres réseaux sociaux. Et une fois ces articles publiés dans l'actualité, ils sont toujours accessibles, même sans publicité sur Google.

La formule est assez simple : actualités sur les PME + diffusion dans les réseaux d’affaires = portée des PME et promotion de l’implantation.

La Limmatstadt et Berne montrent la voie
. Et ça marche. La ville de Schlieren a commencé à promouvoir ses entreprises grâce à l'actualité dès 2015 et, un an plus tard, avec punkt4 Schlieren, elle a même lancé son propre quotidien économique dédié à l'économie de la ville. En 2019, l'agence de promotion économique de la ville, Albert Schweizer, a transmis les outils à Jasmina Ritz de Limmatstadt AG. Le journal économique est devenu punkt4 Limmatstadt, qui diffuse désormais des informations sur les entreprises de la vallée de la Limmat.
Depuis 2022, Be-advanced utilise l'actualité sur son site web et dans sa propre newsletter pour promouvoir ses startups, jeunes entreprises et PME. En 2024, le promoteur de jeunes entreprises a étendu la solution pour créer le Bern NewsPool. Le directeur général Roger Neuenschwander et le responsable de la communication Tim Born ont intégré la Banque cantonale de Berne, ainsi que des réseaux régionaux tels que HIV Emmental et la Chambre de commerce de Bienne-Seeland.

L’avantage de ces solutions d’information est que, selon le contenu, les informations peuvent également apparaître sur d’autres chaînes d’information, en Suisse et dans le monde entier.

Note : Café Europe, agence de presse spécialisée dans les PME basée à Café Europe, présentera lors d'un webinaire le 27 novembre 2024 à 11 h 30 comment plusieurs sites accroissent déjà leur visibilité grâce à des actualités sur les réseaux d'affaires. Informations complémentaires et inscriptions.

Image : Schlieren s'est très tôt appuyée sur l'actualité pour briller comme une ville émergente grâce aux performances de ses entreprises.